Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unsere wärmenden Design-Produkte wissen müssen.
Wie funktioniert die Infrarot-Technologie in Stoov-Produkten?
Unsere Produkte nutzen sichere Infrarot-Heizelemente, die direkt Ihren Körper erwärmen, anstatt nur die Umgebungsluft. Dies sorgt für eine effiziente und sofortige Wärme auf Knopfdruck.
Wie lange hält der Akku einer Stoov-Wärmequelle?
Je nach gewählter Heizstufe hält der Akku zwischen 2,5 und 8 Stunden. Sie können die Akkulaufzeit verlängern, indem Sie eine niedrigere Heizstufe wählen oder einen Ersatzakku für den schnellen Wechsel nutzen.
Sind die Bezüge der Wärmekissen waschmaschinenfest?
Ja, fast alle unsere Außenbezüge können problemlos in der Waschmaschine gewaschen werden. Bitte entfernen Sie vor dem Waschen das Heizelement und den Akku und beachten Sie die Pflegehinweise auf dem Etikett.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Die reguläre Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Bestellungseingang.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?
Selbstverständlich. Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich das Produkt im Originalzustand befindet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Stoov an?
Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.